Versand
Versand & Lieferung
Versanddienstleister
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL.
Eine Lieferung ist in alle Länder möglich, die im Checkout als Lieferland ausgewählt werden können.
Lieferzeiten
Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gelten folgende Lieferzeiten:
Deutschland: 3–5 Werktage
Europäische Union: 5–8 Werktage
Außerhalb der Europäischen Union: 7–21 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten umfassen die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung.
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt sie am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.
Als Werktage im Sinne der angegebenen Lieferzeiten gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von ALUNAYA. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister.
Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, gilt für die gemeinsame Lieferung die längste angegebene Lieferzeit, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde.
Versandkosten
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen nach Eingabe Ihrer Lieferadresse und vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Versandkosten sind von Ihnen zu tragen.
Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder oder Gebiete außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Abgaben werden nicht von ALUNAYA erhoben oder vereinnahmt, sondern von den zuständigen Behörden oder Versanddienstleistern des jeweiligen Lieferlandes. Sie sind von der empfangenden Person zu tragen.
Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Abgaben. Bitte informieren Sie sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes über mögliche zusätzliche Kosten.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung an DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Über die Sendungsnummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen.